Comunicare con le Tecnologie Digitali

Il Programma Gol (Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori), finanziato dall’Unione Europea – Next Generation EU, è un’azione di riforma prevista dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza dell’Italia (PNRR) per favorire il reinserimento lavorativo attraverso politiche di ricerca attiva del lavoro, accompagnamento al lavoro e rafforzamento delle skill professionali.

Il corso, coerentemente con il Quadro di riferimento delle competenze digitali per il cittadino (DigiComp 2.2), è stato articolato al fine di sviluppare l’Area di Competenza 2 – Comunicazione e collaborazione e favorire il raggiungimento dell’obiettivo generale “Interagire tramite diverse tecnologie digitali e capire quali sono gli strumenti di comunicazione più appropriati in un determinato contesto”.

Gli obiettivi relativi ai singoli framework sono:
2.1 Interagire con gli altri attraverso le tecnologie digitali
2.2 Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali
2.3 Esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali
2.4 Collaborare attraverso le tecnologie digitali
2.5 Applicare le regole di netiquette nella comunicazione digitale e comunicare in modo responsabile in diversi contesti online
2.6 Gestire l’identità digitale

Modulo 1 – Strumenti di comunicazione avanzati

Conoscenze
– Conoscenza dei fondamenti della comunicazione digitale

Abilità/Capacità
– Sa utilizzare le funzioni di base dei client di posta elettronica, compresi l’invio e la ricezione di e-mail, la gestione degli allegati e l’applicazione delle pratiche di netiquette.
– Sa comunicare efficacemente tramite video conferenze.
– Sa come utilizzare una serie di strumenti nel corso di una videoconferenza.
– Sa come utilizzare gli strumenti digitali per la comunicazione informale con i colleghi e le colleghe al fine di sviluppare e mantenere le relazioni sociali.

Modulo 2 – Collaborazione per la creazione, archiviazione e condivisione on line di informazioni e contenuti digitali

Conoscenze
– Conoscenza dei vantaggi della collaborazione online

Abilità/Capacità
– Utilizza strumenti digitali per organizzare e gestire la collaborazione su progetti e contenuti digitali.
– Sa come condividere i contenuti digitali.
– È in grado di selezionare e limitare le persone con cui condividere i contenuti.
– Sa utilizzare gli strumenti digitali all’interno di un contesto collaborativo per pianificare e condividere compiti e responsabilità in un gruppo
– Sa come usare strumenti e ambienti digitali in un contesto di lavoro a distanza per generare idee e co-creare contenuti digitali

Modulo 3 – Cittadinanza digitale e servizi on line

Conoscenze
– Conoscenza dei diversi tipi di servizi digitali su Internet

Abilità/Capacità
– Utilizza i servizi pubblici, siti basati sulla collaborazione di comunità virtuali e siti privati. per cercare informazioni, scaricare documenti e certificati all’interno dei principali servizi digitali per i cittadini.
– Utilizza i principali social media per interagire anche attraverso hashtag, citazioni, condivisioni di post, pubblicare contenuti digitali.
– Sa utilizzare gli strumenti trovare risorse informative, corsi di formazione, siti di approfondimento, ecc., mantenersi professionalmente aggiornarti ed applicare strategie di Personal Branding per trovare nuove opportunità di lavoro

Modulo 4 – Netiquette e comunicazione responsabile

Conoscenze
Conoscenza delle norme comportamentali e del know-how per l’utilizzo delle tecnologie digitali e l’interazione con gli ambienti digitali.

Abilità/Capacità
– Sa come bloccare la ricezione di messaggi o e-mail indesiderate.
– Sa riconoscere i messaggi e le attività online ostili o offensivi che attaccano determinati individui o gruppi di individui.
– È in grado di gestire interazioni e conversazioni in diversi contesti socioculturali e in situazioni specifiche di un determinato ambito.

Modulo 5 – Identità digitale

Conoscenze
Sa che l’identità digitale si riferisce al metodo di autenticazione di un utente su un sito web o un servizio online, e anche un insieme di dati che identificano un utente attraverso il tracciamento delle sue attività digitali, azioni e contributi su Internet o sui dispositivi digitali, dati personali e dati di contesto.

Abilità/Capacità
Sa creare e gestire profili in ambienti digitali per scopi personali. E’ in grado di proteggere la propria reputazione, gestire i dati che uno ha prodotto, utilizzando diversi strumenti, ambienti e servizi digitali.

Informazioni Generali sul Corso

Durata complessiva in ore: 40
Durata in mesi: 2
Modalità di erogazione: FAD – 100%

Attestato Rilasciato

Attestato di Frequenza (Rif. G06603_30_05_2024 – tipologia relevant Attestazione finale di messa in trasparenza degli apprendimenti ai sensi delle Linee Guida di cui al DM 5 gennaio 2021, primariamente referenziati alle Aree di Attività dell’Atlante del Lavoro o, in assenza, con riferimento ad altri standard a valenza nazionale ed europea applicabili)

Requisiti di Ingresso

Titolo di studio richiesto in ingresso: Assolvimento da parte dei partecipanti del diritto-dovere di istruzione e formazione.
Livello di conoscenza della lingua italiana richiesto – Per stranieri requisito linguistico come da Deliberazione Giunta Regionale n. 107 del 14/04/2023

Costo del Corso

Interamente finanziato dall’Unione Europea – Next Generation EU

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    Durata: 40
    Livello: Principiante

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    Orari Segreteria

    Monday 9:00 - 18.00
    Tuesday 9:00 - 18.00
    Wednesday 9:00 - 18.00
    Thursday 9:00 - 18.00
    Friday 9:00 - 18.00
    Saturday 9:00 - 17.00
    Sunday Closed